AC7093 Kort svart bild på extern skärm under drift

  • Uppdaterad

När AC7093 används som docka med 1 eller 2 skärmar anslutna avbryts videosignalen under drift, vilket gör att skärmen blir svart en kort stund. Detta fortsätter att hända under användning.

Detta är ett känt problem för AC7093 med IIC-kod 09050213-P0026966 och kan lösas genom att uppdatera FW för AC7093.

Nedan följer instruktionerna för hur man uppdaterar firmware för AC7093 med IIC-kod 09050213-P0026966.

AC7093_09050213-P0026966_video_FW_update.zip


⚠️ Kompatibilitetskrav: IIC-koder

Notera: Denna firmwareuppdatering är strikt kompatibel med AC7093 med endast följande IIC-kod:

  • 09050213-P0026966

Försök inte använda denna uppdatering på en enhet med en annan IIC-kod. Detta kan leda till systeminstabilitet eller permanent skada på din hårdvara.


✅ Vad denna uppdatering åtgärdar (AC7093 videosignal förlorad)

Vi har identifierat ett problem där vissa AC7093-dockningsstationer tillfälligt förlorar videosignalen under användning, vilket gör att skärmen/skärmarna tillfälligt blir svarta.

Den här firmwareuppdateringen åtgärdar den inkompatibiliteten.

Kompatibilitet efter uppdatering: Efter att ha installerat denna firmware framgångsrikt kommer videostabiliteten att ha förbättrats.


🛠 Hur man utför uppdateringen

Följ dessa steg noggrant:

Systemkrav:

  • Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11
  • USB-C-port med stöd för DP-alt-läge.

FW-uppdatering:

  • Först, koppla AC7093 till en USB-C-port på din PC eller laptop som stödjer DP-alt-läge (använd inte en USB-hubb, det inaktiverar DP-alt-läget).
  • Viktigt!! Koppla en skärm till en HDMI-port (det spelar ingen roll vilken av de två) på AC7093 (om du inte gör detta kan firmwaren inte köras.
  • Ladda ner på en Windows-PC/laptop AC7093_09050213-P0026966_video_FW_update.zip
  • Packa upp zip-filen.
  • Öppna mappen du just extraherade.
  • Kör firmware-uppdateringsprogrammet VmmDPTool.exe.
  • Klicka på fliken "Flash"
  • Klicka på "Load to FLASH"
  • Välj filen "AC7093_240115.FullRom" och tryck på "Open"
  • Firmwaren uppdateras nu och vänta tills statusfältet är 100%
  • När uppdateringen är klar kommer du att se meddelandet nedan.
  • Tryck på "Exit" och stäng VmmDPTool.
  • För att aktivera uppdateringen måste AC7093 starta om. Du kan göra detta genom att ta bort alla kablar från AC7093
  • Sedan återansluter du allt.
  • Uppdateringen har nu genomförts framgångsrikt.

⚠️ Viktigt: Denna firmwareuppdatering fungerar endast på AC7093 med IIC-kod:

09050213-P0026966

FÖRSÖK INTE installera denna uppdatering på någon annan enhet. Detta kan orsaka systeminstabilitet eller permanent hårdvaruskada.