Vir: Podpora strankam HP®
https://support.hp.com/au-en/document/c06606392
Težava 1: Ko je na monitor priključen nekvalificiran kabel USB-C, se prikaže opozorilo o kablu.
Prikažejo se lahko naslednja opozorilna sporočila:
Slika 1. Opozorilno sporočilo USB-C.
USB-C:
"Opozorilo - zaznan je bil neustrezen kabel USB-C.
Za zagotovitev najboljše zmogljivosti uporabite kvalificiran kabel HP USB-C, ki ga podpira ta monitor."
Težava 2: Opozorilno sporočilo sistema Windows 10 kaže, da je funkcionalnost povezave USB Type-C med monitorjem in računalnikom omejena.
Morda je v uporabi kabel USB-C na USB-A ali pa računalnik ne podpira DisplayPort (DP) prek povezave USB-C.
Prikažejo se lahko naslednja opozorilna sporočila:
Slika 2. Sporočilo o povezavi USB:
"Poskusite izboljšati povezavo USB. Povezava DisplayPort morda ne bo delovala. Poskusite uporabiti drug kabel."
Slika 3. Sporočilo o povezavi z zaslonom.
"Povezava zaslona je lahko omejena. Prepričajte se, da računalnik podpira napravo DisplayPort, s katero se povezujete." Za več informacij izberite to sporočilo."
Informacije v tem dokumentu veljajo za naslednje HP-jeve monitorje:
- HP EliteDisplay E223d 21.5-inch Docking Monitor
- HP EliteDisplay E243d 23.8-inch Docking Monitor
- HP EliteDisplay E273d 27-inch Docking Monitor
- HP EliteDisplay E273m 27-inch Monitor
- HP EliteDisplay E273q 27-inch Monitor
- HP EliteDisplay E324q 31.5-inch QHD Monitor
- HP EliteDisplay S14 14-inch Portable Display
- HP EliteDisplay S240n 23.8-inch Micro Edge Monitor
- HP EliteDisplay S240uj 23.8-inch USB-C Wireless Charging Monitor
- HP EliteDisplay S270n 27-inch 4k Micro Edge Monitor
- HP EliteDisplay S340c 34-inch Curved Monitor
- HP ENVY 24 23.8-inch Display
- HP ENVY 27 27-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor
- HP ENVY 34c 34-inch Media Display
- HP Healthcare Edition HC270cr Clinical Review Monitor
- HP Z24n G2 24-inch Display
- HP Z27 27-inch 4K UHD Display
- HP Z27n G2 27-inch Display
- HP Z32 31.5-inch 4K UHD Display
- HP Z38c 37.5-inch Curved Display
- HP Z43 42.5-inch 4K UHD Display
Operacijski sistemi:
- Izdaja 1: Neopredeljeni operacijski sistemi
- Izdaja 2: Microsoft Windows 10
REŠITEV:
Če želite preprečiti prikaz sporočila, izvedite naslednje korake, da onemogočite funkcijo Non-HP Cable Warning ali opozorilno sporočilo v sistemu Windows 10.
1. V glavnem OSD meniju izberite Menu Control (Nadzor menija).
2. Izberite OSD sporočila.
3. Če želite preprečiti opozorila o kablu ali sporočila USB-C v sistemu Windows, odstranite potrditev možnosti Non-HP Cable Warnings (Opozorila o kablu, ki ni HP).
4. Zapustite OSD meni.
Prizadete platforme strojne opreme: HP ENVY 24 23.8-inch Display, HP ENVY 27 27-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor, HP ENVY 34c 34-inch Media Display, HP EliteDisplay E223d 21.5-inch Docking Monitor, HP EliteDisplay E243d 23.8-inch Docking Monitor, HP EliteDisplay E273d 27-inch Docking Monitor, HP EliteDisplay E273m 27-inch Monitor, HP EliteDisplay E273q 27-inch Monitor, HP EliteDisplay E324q 31.5-inch QHD Monitor, HP EliteDisplay S14 14-inch Portable Display, HP EliteDisplay S240n 23.8-inch Micro Edge Monitor, HP EliteDisplay S240uj 23.8-inch USB-C Wireless Charging Monitor, HP EliteDisplay S270n 27-inch 4k Micro Edge Monitor, HP EliteDisplay S340c 34-inch Curved Monitor, HP Healthcare Edition HC270cr Clinical Review Monitor, HP Z24n G2 24-inch Display, HP Z27 27-inch 4K UHD Display, HP Z27n G2 27-inch Display, HP Z32 31.5-inch 4K UHD Display, HP Z38c 37.5-inch Curved Display, HP Z43 42.5-inch 4K UHD Display.