Os notebooks HP com Windows Pré-instalação do Windows instalado possuem software HP adicional instalado, incluindo software de gerenciamento de energia HP. O que acontece é que quando o notebook HP entra em modo de espera / espera, o dock também entra em modo de espera / espera. Infelizmente, o software de gerenciamento de energia HP não consegue enviar um comando para a Dockingstation para sair do modo de suspensão / espera (problema de programação no software HP). Depois de desligar o dock e ligá-lo novamente, ele funcionará novamente até que o notebook HP entre novamente no modo de espera / suspensão.
Isso só pode ser corrigido desativando o modo de suspensão / espera nos laptops HP ou reinstalando uma versão limpa do Windows sem o software de gerenciamento de energia HP.
Uma forma rápida de tirar a estação de ancoragem do modo de espera é desligar os Adaptadores de Alimentação e o cabo USB para o portátil da estação de ancoragem e voltar a ligá-lo (Isto funciona até ser enviado outro comando do portátil HP para a estação de ancoragem para entrar em espera.