Følg koblingen nedenfor for å installere den nyeste eID-programvareversjonen fra myndighetene dine.
https://eid.belgium.be/en/block/25/popup
Siden det fungerer med det gamle ID-kortet, ser det ikke ut som om det er en maskinvarefeil.
På grunn av det nye ID-kortet vil det trolig være nødvendig å installere den nyeste eID-programvaren.
I tillegg til å installere den nyeste eID-programvareversjonen fra myndighetene/banken, må du passe på at chipen på ID-kortet er satt inn riktig, slik at kortleseren kan lese det innsatte ID-kortet.
Det finnes eldre og nyere ID-kort i omløp.
De eldre ID-kortene har chipen på forsiden.
Det nye ID-kortet har chipen på baksiden (se bildet over).
Dette kan også variere fra land til land.