Når enheten din (for eksempel bærbar PC eller nettbrett) har en USB-C-port, er det ikke garantert at et videosignal kan sendes over denne porten.
For å bruke denne funksjonaliteten må USB-C-porten på enheten din støtte Display Port Alt Mode (DP Alt Mode) eller Thunderbolt 3.
Når "DP Alt Mode" eller "Thunderbolt 3" støttes, skrives dette ofte ut som en logo ved siden av USB-C-porten:
DP Alt Mode 
Thunderbolt 3 
Når denne logoen ikke er synlig ved siden av USB-C-porten, vennligst se i håndboken til enheten din. Hvis informasjonen ikke finnes i håndboken, vennligst kontakt produsenten av enheten for å spørre om "DP Alt Mode / Thunderbolt 3" støttes.