Forrás: HP® ügyfélszolgálat
https://support.hp.com/au-en/document/c06606392
1. probléma: Kábelre vonatkozó figyelmeztetés jelenik meg, ha a monitorhoz nem minősített USB-C kábelt csatlakoztat.
A következő figyelmeztető üzenetek jelenhetnek meg:
1. ábra. USB-C figyelmeztető üzenet.
USB-C:
"Vigyázat - Nem megfelelő USB-C kábelt észleltek.
Kérjük, a legjobb teljesítmény biztosítása érdekében használjon a monitor által támogatott, minősített HP USB-C kábelt."
2. probléma: A Windows 10 figyelmeztető üzenete azt jelzi, hogy a monitor és a számítógép közötti USB Type-C kapcsolat korlátozottan működőképes.
Előfordulhat, hogy USB-C-ről USB-A kábel van használatban, vagy a számítógép nem támogatja a DisplayPort (DP) használatát az USB-C kapcsolaton keresztül.
A következő figyelmeztető üzenetek jelenhetnek meg:
2. ábra. USB-kapcsolat üzenet:
"Próbálja meg javítani az USB-kapcsolatot. A DisplayPort kapcsolat nem biztos, hogy működik. Próbáljon meg másik kábelt használni."
3. ábra. A kijelzőcsatlakozásra vonatkozó üzenet.
"A kijelzőkapcsolat korlátozott lehet. Győződjön meg róla, hogy a csatlakoztatott DisplayPort eszközt támogatja a számítógép." További információért válassza ezt az üzenetet."
Az ebben a dokumentumban szereplő információk a következő HP monitorokra vonatkoznak:
- HP EliteDisplay E223d 21.5-inch Docking Monitor
- HP EliteDisplay E243d 23.8-inch Docking Monitor
- HP EliteDisplay E273d 27-inch Docking Monitor
- HP EliteDisplay E273m 27-inch Monitor
- HP EliteDisplay E273q 27-inch Monitor
- HP EliteDisplay E324q 31.5-inch QHD Monitor
- HP EliteDisplay S14 14-inch Portable Display
- HP EliteDisplay S240n 23.8-inch Micro Edge Monitor
- HP EliteDisplay S240uj 23.8-inch USB-C Wireless Charging Monitor
- HP EliteDisplay S270n 27-inch 4k Micro Edge Monitor
- HP EliteDisplay S340c 34-inch Curved Monitor
- HP ENVY 24 23.8-inch Display
- HP ENVY 27 27-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor
- HP ENVY 34c 34-inch Media Display
- HP Healthcare Edition HC270cr Clinical Review Monitor
- HP Z24n G2 24-inch Display
- HP Z27 27-inch 4K UHD Display
- HP Z27n G2 27-inch Display
- HP Z32 31.5-inch 4K UHD Display
- HP Z38c 37.5-inch Curved Display
- HP Z43 42.5-inch 4K UHD Display
Operációs rendszerek:
- Nem operációs rendszer-specifikus
- 2. kiadás: Microsoft Windows 10
MEGOLDÁS: A PROBLÉMA MEGOLDÁSA:
Az üzenet megjelenésének megakadályozásához hajtsa végre a következő lépéseket a Nem HP kábel figyelmeztetés funkció, illetve a Windows 10 figyelmeztető üzenetének letiltásához.
1. Válassza a Menüvezérlés menüpontot az OSD főmenüből.
2. Válassza ki az OSD-üzenetek lehetőséget.
3. Törölje a Nem HP-kábel figyelmeztetések jelölőnégyzetet a kábelre vonatkozó figyelmeztetés vagy a Windows USB-C üzenetek elkerülése érdekében.
4. Kilépés az OSD menüből.
Érintett hardverplatformok: HP ENVY 24 23.8-inch Display, HP ENVY 27 27-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor, HP ENVY 34c 34-inch Media Display, HP EliteDisplay E223d 21.5-inch Docking Monitor, HP EliteDisplay E243d 23.8-inch Docking Monitor, HP EliteDisplay E273d 27-inch Docking Monitor, HP EliteDisplay E273m 27-inch Monitor, HP EliteDisplay E273q 27-inch Monitor, HP EliteDisplay E324q 31.5-inch QHD Monitor, HP EliteDisplay S14 14-inch Portable Display, HP EliteDisplay S240n 23.8-inch Micro Edge Monitor, HP EliteDisplay S240uj 23.8-inch USB-C Wireless Charging Monitor, HP EliteDisplay S270n 27-inch 4k Micro Edge Monitor, HP EliteDisplay S340c 34-inch Curved Monitor, HP Healthcare Edition HC270cr Clinical Review Monitor, HP Z24n G2 24-inch Display, HP Z27 27-inch 4K UHD Display, HP Z27n G2 27-inch Display, HP Z32 31.5-inch 4K UHD Display, HP Z38c 37.5-inch Curved Display, HP Z43 42.5-inch 4K UHD Display.