Forrás: HP® Ügyféltámogatás
https://support.hp.com/au-en/document/c06606392
Probléma 1: Kábel figyelmeztetés jelenik meg, amikor nem minősített USB-C kábel csatlakozik a monitorhoz.
A következő figyelmeztető üzenetek jelenhetnek meg:
1. ábra. USB-C figyelmeztető üzenet.
USB-C:
„Figyelem – nem minősített USB-C kábelt észleltek.
Kérjük, használjon a monitor által támogatott minősített HP USB-C kábelt a legjobb teljesítmény érdekében.”
Probléma 2: Windows 10 figyelmeztető üzenet jelzi, hogy a monitor és a PC közötti USB Type-C kapcsolat funkcionalitása korlátozott.
Lehet, hogy USB-C–USB-A kábel van használatban, vagy a számítógép nem támogatja a DisplayPort (DP) használatát az USB-C kapcsolaton keresztül.
A következő figyelmeztető üzenetek jelenhetnek meg:
2. ábra. USB kapcsolat üzenet:
„Próbálja javítani az USB kapcsolatot. A DisplayPort kapcsolat nem biztos, hogy működik. Próbáljon ki egy másik kábelt.”
3. ábra. Kijelző kapcsolat üzenet.
„A kijelző kapcsolat korlátozott lehet. Győződjön meg róla, hogy a csatlakoztatott DisplayPort eszközt a számítógépe támogatja.” Válassza ezt az üzenetet további információért.”
Ez a dokumentum az alábbi HP monitorokra vonatkozik:
- HP EliteDisplay E223d 21,5 hüvelykes dokkoló monitor
- HP EliteDisplay E243d 23,8 hüvelykes dokkoló monitor
- HP EliteDisplay E273d 27 hüvelykes dokkoló monitor
- HP EliteDisplay E273m 27 hüvelykes monitor
- HP EliteDisplay E273q 27 hüvelykes monitor
- HP EliteDisplay E324q 31,5 hüvelykes QHD monitor
- HP EliteDisplay S14 14 hüvelykes hordozható kijelző
- HP EliteDisplay S240n 23,8 hüvelykes Micro Edge monitor
- HP EliteDisplay S240uj 23,8 hüvelykes USB-C vezeték nélküli töltő monitor
- HP EliteDisplay S270n 27 hüvelykes 4k Micro Edge monitor
- HP EliteDisplay S340c 34 hüvelykes ívelt monitor
- HP ENVY 24 23,8 hüvelykes kijelző
- HP ENVY 27 27 hüvelykes átlós IPS LED háttérvilágítású monitor
- HP ENVY 34c 34 hüvelykes média kijelző
- HP Healthcare Edition HC270cr klinikai felülvizsgáló monitor
- HP Z24n G2 24 hüvelykes kijelző
- HP Z27 27 hüvelykes 4K UHD kijelző
- HP Z27n G2 27 hüvelykes kijelző
- HP Z32 31,5 hüvelykes 4K UHD kijelző
- HP Z38c 37,5 hüvelykes ívelt kijelző
- HP Z43 42,5 hüvelykes 4K UHD kijelző
Operációs rendszerek:
- Probléma 1: Nem operációs rendszer specifikus
- Probléma 2: Microsoft Windows 10
MEGOLDÁS:
A figyelmeztetés megjelenésének megakadályozásához végezze el az alábbi lépéseket a Nem HP kábel figyelmeztetés funkció vagy a Windows 10 figyelmeztető üzenet letiltásához.
1. Válassza ki a Menü vezérlés lehetőséget a fő OSD menüből.
2. Válassza az OSD üzenetek menüpontot.
3. Vegye ki a pipát a Nem HP kábel figyelmeztetések elől, hogy elkerülje a kábel figyelmeztetést vagy a Windows USB-C üzeneteket.
4. Lépjen ki az OSD menüből.
Érintett hardverplatformok: HP ENVY 24 23,8 hüvelykes kijelző, HP ENVY 27 27 hüvelykes átlós IPS LED háttérvilágítású monitor, HP ENVY 34c 34 hüvelykes média kijelző, HP EliteDisplay E223d 21,5 hüvelykes dokkoló monitor, HP EliteDisplay E243d 23,8 hüvelykes dokkoló monitor, HP EliteDisplay E273d 27 hüvelykes dokkoló monitor, HP EliteDisplay E273m 27 hüvelykes monitor, HP EliteDisplay E273q 27 hüvelykes monitor, HP EliteDisplay E324q 31,5 hüvelykes QHD monitor, HP EliteDisplay S14 14 hüvelykes hordozható kijelző, HP EliteDisplay S240n 23,8 hüvelykes Micro Edge monitor, HP EliteDisplay S240uj 23,8 hüvelykes USB-C vezeték nélküli töltő monitor, HP EliteDisplay S270n 27 hüvelykes 4k Micro Edge monitor, HP EliteDisplay S340c 34 hüvelykes ívelt monitor, HP Healthcare Edition HC270cr klinikai felülvizsgáló monitor, HP Z24n G2 24 hüvelykes kijelző, HP Z27 27 hüvelykes 4K UHD kijelző, HP Z27n G2 27 hüvelykes kijelző, HP Z32 31,5 hüvelykes 4K UHD kijelző, HP Z38c 37,5 hüvelykes ívelt kijelző, HP Z43 42,5 hüvelykes 4K UHD kijelző.