Lähde: HP® asiakastuki
https://support.hp.com/au-en/document/c06606392
Ongelma 1: Kaapelivaroitus tulee näkyviin, kun näyttöön on liitetty kelpuuttamaton USB-C-kaapeli.
Seuraavat varoitusviestit voivat tulla näkyviin:
Kuva 1. USB-C-varoitusviesti.
USB-C:
"Varoitus - USB-C-kaapeli, joka ei ole kelvollinen.
Käytä pätevää HP:n USB-C-kaapelia, jota tämä näyttö tukee parhaan suorituskyvyn varmistamiseksi.""
Ongelma 2: Windows 10:n varoitusviesti ilmoittaa, että näytön ja tietokoneen välisen USB Type-C-yhteyden toimivuus on rajoitettu.
Käytössä voi olla USB-C-USB-A-kaapeli tai tietokone ei tue DisplayPort (DP) -yhteyttä USB-C-yhteyden kautta.
Seuraavat varoitusviestit voivat tulla näkyviin:
Kuva 2. USB-liitäntäviesti:
"Yritä parantaa USB-yhteyttä. DisplayPort-yhteys ei ehkä toimi. Kokeile käyttää eri kaapelia."
Kuva 3. DisplayPort-yhteyden viesti.
"Näyttöyhteys saattaa olla rajoitettu. Varmista, että tietokoneesi tukee DisplayPort-laitetta, johon olet liittämässä." Valitse tämä viesti saadaksesi lisätietoja."
Tämän asiakirjan tiedot koskevat seuraavia HP:n näyttöjä:
- HP EliteDisplay E223d 21.5-inch Docking Monitor
- HP EliteDisplay E243d 23.8-inch Docking Monitor
- HP EliteDisplay E273d 27-inch Docking Monitor
- HP EliteDisplay E273m 27-inch Monitor
- HP EliteDisplay E273q 27-inch Monitor
- HP EliteDisplay E324q 31.5-inch QHD Monitor
- HP EliteDisplay S14 14-inch Portable Display
- HP EliteDisplay S240n 23.8-inch Micro Edge Monitor
- HP EliteDisplay S240uj 23.8-inch USB-C Wireless Charging Monitor
- HP EliteDisplay S270n 27-inch 4k Micro Edge Monitor
- HP EliteDisplay S340c 34-inch Curved Monitor
- HP ENVY 24 23.8-inch Display
- HP ENVY 27 27-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor
- HP ENVY 34c 34-inch Media Display
- HP Healthcare Edition HC270cr Clinical Review Monitor
- HP Z24n G2 24-inch Display
- HP Z27 27-inch 4K UHD Display
- HP Z27n G2 27-inch Display
- HP Z32 31.5-inch 4K UHD Display
- HP Z38c 37.5-inch Curved Display
- HP Z43 42.5-inch 4K UHD Display
Käyttöjärjestelmät:
- Ongelma 1: Ei käyttöjärjestelmä kohtaiset
- Ongelma 2: Microsoft Windows 10
RATKAISU:
Jos haluat estää viestin näkymisen, poista Non-HP Cable Warning -ominaisuus tai varoitusviesti Windows 10:stä käytöstä seuraavien ohjeiden mukaisesti.
1. Valitse Menu Control (Valikkoohjaus) OSD-päävalikosta.
2. Valitse OSD-viestit.
3. Poista valintaruutu Non-HP Cable Warnings (Ei HP-kaapelivaroitukset), jos haluat välttää kaapelivaroituksen tai Windowsin USB-C-viestit.
4. Poistu OSD-valikosta.
Laitteistoalustat, joita asia koskee: HP ENVY 24 23.8-inch Display, HP ENVY 27 27-inch Diagonal IPS LED Backlit Monitor, HP ENVY 34c 34-inch Media Display, HP EliteDisplay E223d 21.5-inch Docking Monitor, HP EliteDisplay E243d 23.8-inch Docking Monitor, HP EliteDisplay E273d 27-inch Docking Monitor, HP EliteDisplay E273m 27-inch Monitor, HP EliteDisplay E273q 27-inch Monitor, HP EliteDisplay E324q 31.5-inch QHD Monitor, HP EliteDisplay S14 14-inch Portable Display, HP EliteDisplay S240n 23.8-inch Micro Edge Monitor, HP EliteDisplay S240uj 23.8-inch USB-C Wireless Charging Monitor, HP EliteDisplay S270n 27-inch 4k Micro Edge Monitor, HP EliteDisplay S340c 34-inch Curved Monitor, HP Healthcare Edition HC270cr Clinical Review Monitor, HP Z24n G2 24-inch Display, HP Z27 27-inch 4K UHD Display, HP Z27n G2 27-inch Display, HP Z32 31.5-inch 4K UHD Display, HP Z38c 37.5-inch Curved Display, HP Z43 42.5-inch 4K UHD Display.