Lähde: HP® Asiakastuki
https://support.hp.com/au-en/document/c06606392
Ongelma 1: Kaapelivaroitus ilmestyy, kun kelpaamaton USB-C-kaapeli on liitetty näyttöön.
Seuraavat varoitusviestit saattavat ilmestyä:
Kuva 1. USB-C-varoitusviesti.
USB-C:
“Varoitus – Kelpaamaton USB-C-kaapeli on havaittu.
Käytä tätä näyttöä tukevan kelvollisen HP USB-C -kaapelin parhaan suorituskyvyn varmistamiseksi.”
Ongelma 2: Windows 10 -varoitusviesti ilmoittaa, että USB Type-C -yhteyden toiminnallisuus näytön ja tietokoneen välillä on rajoitettu.
USB-C - USB-A -kaapelia saatetaan käyttää tai tietokone ei tue DisplayPort (DP) -yhteyttä USB-C:n kautta.
Seuraavat varoitusviestit saattavat ilmestyä:
Kuva 2. USB-yhteysviesti:
“Yritä parantaa USB-yhteyttä. DisplayPort-yhteys ei ehkä toimi. Yritä käyttää eri kaapelia.”
Kuva 3. Näyttöyhteysviesti.
“Näyttöyhteys saattaa olla rajoitettu. Varmista, että DisplayPort-laite, johon yhdistät, on tietokoneesi tukema.” Valitse tämä viesti saadaksesi lisätietoja.”
Tämän asiakirjan tiedot koskevat seuraavia HP-näyttöjä:
- HP EliteDisplay E223d 21,5 tuuman telakointinäyttö
- HP EliteDisplay E243d 23,8 tuuman telakointinäyttö
- HP EliteDisplay E273d 27 tuuman telakointinäyttö
- HP EliteDisplay E273m 27 tuuman näyttö
- HP EliteDisplay E273q 27 tuuman näyttö
- HP EliteDisplay E324q 31,5 tuuman QHD-näyttö
- HP EliteDisplay S14 14 tuuman kannettava näyttö
- HP EliteDisplay S240n 23,8 tuuman Micro Edge -näyttö
- HP EliteDisplay S240uj 23,8 tuuman USB-C langaton latausnäyttö
- HP EliteDisplay S270n 27 tuuman 4k Micro Edge -näyttö
- HP EliteDisplay S340c 34 tuuman kaareva näyttö
- HP ENVY 24 23,8 tuuman näyttö
- HP ENVY 27 27 tuuman diagonaalinen IPS LED-taustavalaistu näyttö
- HP ENVY 34c 34 tuuman mediapaneeli
- HP Healthcare Edition HC270cr kliininen tarkastelunäyttö
- HP Z24n G2 24 tuuman näyttö
- HP Z27 27 tuuman 4K UHD -näyttö
- HP Z27n G2 27 tuuman näyttö
- HP Z32 31,5 tuuman 4K UHD -näyttö
- HP Z38c 37,5 tuuman kaareva näyttö
- HP Z43 42,5 tuuman 4K UHD -näyttö
Käyttöjärjestelmät:
- Ongelma 1: Ei käyttöjärjestelmäkohtainen
- Ongelma 2: Microsoft Windows 10
RATKAISU:
Estääksesi viestin ilmestymisen, suorita seuraavat vaiheet poistaaksesi käytöstä Non-HP Cable Warning -ominaisuuden tai Windows 10:n varoitusviestin.
1. Valitse pää-OSD-valikosta Menu Control.
2. Valitse OSD Messages.
3. Poista valinta kohdasta Non-HP Cable Warnings välttääksesi kaapelivaroituksen tai Windowsin USB-C-viestit.
4. Poistu OSD-valikosta.
Vaikutetut laitteistoalustat: HP ENVY 24 23,8 tuuman näyttö, HP ENVY 27 27 tuuman diagonaalinen IPS LED-taustavalaistu näyttö, HP ENVY 34c 34 tuuman mediapaneeli, HP EliteDisplay E223d 21,5 tuuman telakointinäyttö, HP EliteDisplay E243d 23,8 tuuman telakointinäyttö, HP EliteDisplay E273d 27 tuuman telakointinäyttö, HP EliteDisplay E273m 27 tuuman näyttö, HP EliteDisplay E273q 27 tuuman näyttö, HP EliteDisplay E324q 31,5 tuuman QHD-näyttö, HP EliteDisplay S14 14 tuuman kannettava näyttö, HP EliteDisplay S240n 23,8 tuuman Micro Edge -näyttö, HP EliteDisplay S240uj 23,8 tuuman USB-C langaton latausnäyttö, HP EliteDisplay S270n 27 tuuman 4k Micro Edge -näyttö, HP EliteDisplay S340c 34 tuuman kaareva näyttö, HP Healthcare Edition HC270cr kliininen tarkastelunäyttö, HP Z24n G2 24 tuuman näyttö, HP Z27 27 tuuman 4K UHD -näyttö, HP Z27n G2 27 tuuman näyttö, HP Z32 31,5 tuuman 4K UHD -näyttö, HP Z38c 37,5 tuuman kaareva näyttö, HP Z43 42,5 tuuman 4K UHD -näyttö.