Siga el siguiente enlace para instalar la versión más reciente del software del eID de su gobierno.
https://eid.belgium.be/en/block/25/popup
Como sí funciona con el tarjeta de identificación antiguo, no parece que sea un fallo de hardware.
Debido a la nueva tarjeta de identificación, probablemente será necesario instalar el software más reciente del eID.
Además de instalar la versión más reciente del software del DNI electrónico de su Gobierno/Banco, asegúrese de que el chip de su DNI está insertado correctamente para que el lector de tarjetas pueda leer el DNI insertado.
Existen en circulación tarjetas de identidad con diseños más antiguos y tarjetas de identidad con diseños más recientes.
El formato antiguo tiene el chip en el anverso.
El nuevo diseño tiene el chip en la parte posterior (véase la imagen de arriba).
Esto también puede variar según el país.