HP notebooks med en Windows Pre-installation af Windows installeret har yderligere HP-software installeret, herunder HP strømstyringssoftware. Det, der sker, er, når HP notebook'en går i dvale/standby-tilstand, vil dockingen også gå i dvale/standby-tilstand. Desværre er HP strømstyringssoftwaren ikke i stand til at sende en kommando til dockingstationen for at forlade dvale/standby-tilstand (programmeringsproblem i HP-softwaren). Når du har slukket for docken og tændt den igen, vil den fungere igen, indtil HP notebook'en igen går i dvale-/standbytilstand.
Dette kan kun løses ved at deaktivere slumre-/standbytilstand på HP bærbare computere eller ved at geninstallere en ren version af Windows uden HP strømstyringssoftware.
En hurtig måde at få dockingstationen ud af standbytilstanden er at afbryde strømadaptorerne og USB-kablet til den bærbare computer fra dockingstationen og tilslutte det igen (dette virker, indtil der sendes en ny kommando fra den bærbare HP-computer til dockingstationen for at gå i standbytilstand.